PS5 reparatie in Kralingen

We zitten aan de Vlietlaan 51A, in de winkelstraat die in het verlengde van de Oudedijk ligt. Kom je uit Kralingen-West, dan is het voor de meeste mensen letterlijk een blokje om; vanuit Kralingen-Oost loop of fiets je via de Oudedijk of de 's-Gravenweg rechtdoor naar ons toe.

Met het openbaar vervoer is het net zo kort. Tram 7 rijdt tussen Woudestein en Marconiplein en heeft halte Vlietlaan; die tram doet onderweg ook Crooswijk, de Meent en Rotterdam Centraal aan. Metrostation Voorschoterlaan ligt op een paar minuten lopen en wordt bediend door lijn A, B en C, dus je hoeft vanaf Oostplein (twee haltes naar het westen) of Kralingse Zoom (één halte naar het oosten) nooit over te stappen.

Studeer of werk je op de Erasmus-campus Woudestein, dan is Kralingse Zoom je station en ben je met één metrohalte of met tram 7 bij ons. Datzelfde geldt voor mensen uit De Esch, Struisenburg en Crooswijk: die zitten allemaal aan dezelfde kant van de stad.

Een PS5 is groot maar niet zwaar. In een stevige tas of in de originele doos neem je hem prima mee in de tram of de metro; de meeste mensen uit de wijk komen gewoon lopend of met de fiets langs.

Rond de Vlietlaan en de Oudedijk geldt betaald parkeren. Dat is van maandag tot en met zaterdag van 9.00 tot 23.00 uur en op zondag vanaf 12.00 uur; daarbuiten staat je auto vrij. Deze straten vallen onder een Stop & Shop-zone, dus kort parkeren voor het afgeven of ophalen van je console is bewust goedkoop gehouden. Kijk altijd even op de automaat, want tarieven veranderen.

Wil je niet op straat staan, dan is parkeergarage Lusthofstraat aan de Chris Bennekerslaan het dichtstbijzijnde alternatief. Die garage is van de gemeente, overdekt en dag en nacht open — handig als je met de console in de auto zit en niet wilt zoeken.

In de praktijk is even dubbel parkeren om je PS5 af te geven het enige wat de meeste klanten nodig hebben. Loop binnen, wij noteren je gegevens en je klacht, en je bent zo weer buiten.

Binnenlopen kan zonder afspraak. Wil je zeker weten dat er meteen tijd voor je is, maak dan online een afspraak — dan weten we vooraf om welk model het gaat en wat je klacht is. Op zaterdag is het in de winkel het drukst.

Neem alleen de console mee, plus het stroomsnoer als je vermoedt dat de voeding het probleem is. Games, controllers en je tv-kabel hoef je niet mee te nemen, tenzij de klacht juist over je controller gaat. Een PS5 die niet aangaat mag je gerust brengen zoals hij is — juist dan willen we er zelf naar kijken.

Sommige reparaties doen we terwijl je wat drinkt in de buurt, andere hebben langer nodig omdat de console na het solderen eerst een tijd onder belasting moet draaien. Reken op 1 uur voor een HDMI-poort; bij binnenkomst hoor je wat er voor jouw klacht staat.

Kun je overdag niet weg, dan kun je je PS5 ook opsturen — maar voor iemand uit Kralingen is langslopen bijna altijd sneller.

Geen beeld staat met afstand bovenaan. Meestal is de HDMI-poort beschadigd doordat er tegen de kabel is gestoten; soms is de HDMI-chip op het moederbord de boosdoener, en dan is het HDMI-IC dat vervangen moet worden. Het verschil stellen we hier vast, niet aan de telefoon. Een poort kost €79,99.

Daarna komen consoles die uitvallen of oververhit raken. In Kralingen staan veel PS5's in een dichte tv-kast of op een vloerkleed, en dat zie je terug: stof in de ventilator en uitgedroogd liquid metal. Een onderhoudsbeurt met nieuwe koelpasta kost €59,99 en lost dat in de meeste gevallen op.

Verder zien we regelmatig schijven die vastlopen of niet meer gelezen worden — dan gaat het om de blu-ray-drive of de laserlens — en poorten die het begeven: de USB-poort na een keer struikelen over de kabel, of de ethernetpoort na onweer.

Gaat het om je controller in plaats van je console, kijk dan bij stickdrift. Dat is een aparte reparatie met een eigen prijs, en die kun je gewoon tegelijk meenemen.