Altijd op de hoogte van je reparatie

Kennisbank · Reparatie in Rotterdam-Kralingen

Nintendo Switch datum en tijd resetten steeds

Je zet je Switch aan en hij staat weer op 1 januari, of hij vraagt opnieuw om de datum en de tijd. Je stelt het in, en een paar dagen later begint hetzelfde liedje. Vervelend, maar bovenal: een signaal dat de meeste mensen negeren tot er iets anders misgaat.

Het korte antwoord

De klok van een Switch loopt mee op de hoofdaccu; een losse knoopcelbatterij zoals in een pc zit er niet in. Is de console één keer helemaal leeg geweest, dan is de tijd opnieuw instellen genoeg en is er niets stuk. Springt hij na elke keer uitzetten terug terwijl je hem niet hebt leeggespeeld, dan houdt de accu geen lading meer vast of maakt de accuconnector geen goed contact.

Nintendo Switch met Joy-Cons, waarvan de klok meeloopt op de hoofdaccu

Een klok die niet doorloopt is namelijk geen softwarefout maar een stroomverhaal. In een Switch zit maar één accu — in de onderdelenlijsten en reparatiegidsen komt er geen tweede batterij voor, en ook geen knoopcel zoals een pc die voor zijn klok gebruikt. De tijd loopt dus mee op diezelfde accu. Valt die helemaal weg, dan valt de klok weg.

Dat maakt deze klacht een vroege waarschuwing: hij komt meestal vóór de klacht dat de console alleen nog met de lader erin werkt of dat hij veel te snel leeg is. Op deze pagina scheiden we het onschuldige geval — één keer leeg geweest — van het geval waarin de accu vervangen moet worden.

Eerste test

De nachttest: eenmalig of elke keer opnieuw?

Het hele antwoord zit in één nacht. Laad de console helemaal vol, zet de datum en tijd goed en zet tijdsynchronisatie via het internet uit zolang je test — anders corrigeert de console zichzelf zodra hij online komt en zie je niets.

Noteer het percentage en de tijd, zet de console helemaal uit (niet in slaapstand) en laat hem een nacht liggen zonder lader.

Kijk de volgende ochtend naar drie dingen tegelijk. Klopt de tijd nog? Hoeveel procent staat er nog? En vraagt hij opnieuw om de datum? Een gezonde console verliest een nacht uit een paar procent en houdt de tijd gewoon bij.

Staat de klok terug én is het percentage flink gezakt, dan is dat hetzelfde verhaal: er is geen lading meer om de klok mee te laten lopen. Staat de klok terug terwijl het percentage nauwelijks is gezakt, dan zit het eerder in de verbinding tussen accu en bord dan in de cel zelf.

Springt de tijd alleen terug nadat je hem echt helemaal hebt leeggespeeld, dan is er niets aan de hand. Een klok zonder stroom staat stil, bij elk apparaat.

Oorzaken

Waarom de klok van je Switch terugspringt

  1. De klok loopt op de hoofdaccu, niet op een knoopcel

    In een pc of een oudere spelcomputer zit een aparte knoopcelbatterij die de klok laat doorlopen als het apparaat van de stroom af is. Een Nintendo Switch heeft die niet: in de onderdelenlijsten en de reparatiegidsen voor de Switch staat één accu en verder niets wat op een klokbatterij lijkt.

    Dat is belangrijk om te weten voordat je gaat zoeken, want het verklaart meteen waarom 'even het batterijtje vervangen' hier geen optie is. Valt de hoofdaccu weg, dan valt de klok weg — en dus wijst deze klacht altijd naar de accu of naar de voeding eromheen.

  2. De console is één keer helemaal leeg geweest

    Dit is de onschuldige variant en veruit de meest voorkomende. Je hebt hem leeggespeeld, of hij lag een paar maanden in een la tot de accu helemaal op was. Er was geen stroom meer om de klok te laten lopen, dus begint hij bij het opladen op een willekeurig moment opnieuw.

    Herkenbaar: je stelt de tijd één keer in en daarna blijft het goed. Dat is geen defect en daar hoeft niets voor gerepareerd te worden. Maak er wel een gewoonte van om de console niet leeg op te bergen.

  3. Een accu die aan het einde van zijn leven is

    Een lithiumaccu verliest capaciteit met elke laadcyclus. Nintendo geeft zelf aan dat de speelduur na ongeveer 800 laadcycli is gezakt tot ongeveer tachtig procent van die van een nieuw systeem, en noemt dat normale slijtage.

    Aan het eind van die weg gebeurt er iets anders dan langzaam minder speeltijd: de spanning zakt onder belasting zo ver weg dat de console spontaan uitvalt en de klok meegaat. Dan zie je de tijd elke keer opnieuw terugspringen, ook al heb je niet echt leeggespeeld. Dat is het moment voor een nieuwe accu.

  4. Een accuconnector die geen goed contact maakt

    De accu van een Switch zit met een kleine connector op het moederbord. Is die na een val, een demontage of vocht niet meer helemaal vast, dan valt de verbinding af en toe weg. Dat merk je nauwelijks tijdens het spelen — de lader vangt het op — maar zodra de console uit gaat, is er niets meer dat de klok voedt.

    Typisch beeld: de tijd klopt nooit meer, terwijl het percentage overdag prima meebeweegt. Dit hoort op de werkbank, niet thuis: de connector opnieuw plaatsen gaat alleen met de behuizing open.

  5. Tijdsynchronisatie of de tijdzone staat verkeerd

    Niet elke verkeerde tijd is een accuprobleem. Onder Systeeminstellingen, Systeem, Datum en tijd staat de schakelaar 'Tijd synchroniseren via het internet'. Staat die aan, dan haalt de console de tijd van het net; staat de tijdzone verkeerd, dan klopt hij consequent een paar uur niet.

    Let op dat die schakelaar niet uitgezet kan worden zolang de app Ouderlijk toezicht aan het systeem gekoppeld is. Een klok die een paar uur afwijkt maar wel doorloopt, is dus bijna altijd een instelling en geen defect.

  6. Vocht of corrosie rond de voeding

    Is er ooit vocht bij geweest, dan kan corrosie de verbinding tussen accu en bord langzaam slechter maken. De klacht begint dan sluipend: eerst een keer een verkeerde tijd, later een console die uitvalt en uiteindelijk een die niet meer aangaat.

    Herken je dat patroon, wacht dan niet af. Wat er bij vocht gebeurt en waarom we daar onderzoekskosten voor rekenen, lees je bij Nintendo Switch waterschade.

Stappenplan

Stap voor stap: is het eenmalig of is het je accu?

  1. Stap 1 van 6

    Zet de datum en tijd eerst goed

    Ga naar Systeeminstellingen, scroll in het linkermenu omlaag naar Systeem en kies rechts Datum en tijd. Stel de tijdzone in en daarna de huidige datum en tijd, en bevestig. Heb je Ouderlijk toezicht ingesteld, dan vraagt de console hier om je pincode.

    Dit is geen oplossing, maar je nulpunt: vanaf nu weet je precies welke tijd erin stond toen je begon.

  2. Stap 2 van 6

    Zet tijdsynchronisatie via het internet één keer uit

    In hetzelfde menu staat 'Tijd synchroniseren via het internet'. Zet die met de A-knop uit zolang je aan het testen bent. Staat hij aan, dan corrigeert de console de klok zodra hij online komt en zie je nooit wat de console zelf doet.

    Let op: deze schakelaar kan niet uit als de app Ouderlijk toezicht aan het systeem gekoppeld is. Is dat bij jou zo, sla deze stap dan over en let in plaats daarvan op wat er gebeurt vóórdat de console verbinding maakt.

  3. Stap 3 van 6

    Laad de console helemaal vol

    Hang hem aan een adapter die genoeg vermogen levert en laat hem tot honderd procent komen. Nintendo rekent voor een volle lading ongeveer drie uur als de console uitstaat of slaapt. Een halfvolle accu vertroebelt de test, want dan weet je achteraf niet of hij leegliep of dat hij de lading niet vasthield.

  4. Stap 4 van 6

    Doe de nachttest

    Zet de console helemaal uit — niet in slaapstand — en laat hem een nacht liggen zonder lader. Noteer voor je hem uitzet het percentage en de tijd.

    Kijk de volgende ochtend naar drie dingen: klopt de tijd nog, hoeveel procent staat er nog, en vraagt de console om de datum opnieuw in te stellen. Dat drietal is samen het hele antwoord.

  5. Stap 5 van 6

    Herhaal de test nadat je hem een keer helemaal hebt leeggespeeld

    Een klok die terugspringt na één keer volledig leeglopen is normaal gedrag: er was geen stroom meer om hem te laten lopen. Dat hoort dus niet bij de nachttest, maar wel bij het beeld. Speel hem één keer bewust leeg, laad weer vol en stel de tijd opnieuw in.

    Loopt hij daarna een nacht netjes door, dan is er niets stuk en was het eenmalig.

  6. Stap 6 van 6

    Noteer het patroon en laat de accu meten

    Schrijf op wat er precies gebeurt: elke nacht, alleen na leeglopen, of alleen na een val. Springt de tijd elke keer terug terwijl je hem niet hebt leeggespeeld, dan houdt de accu geen lading vast of maakt de accuconnector geen goed contact — en dat is meetbaar.

    Neem die aantekening mee als je langskomt; het scheelt ons zoektijd en jou geld.

Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?

Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €59,99 en 6 maanden garantie.

Zo doen wij het

Let op

Veelgemaakte fouten

  • Niet doen

    Elke keer opnieuw instellen en het verder negeren

    Het is twintig seconden werk, dus je doet het gewoon weer. Daarmee mis je wel het signaal: een klok die niet doorloopt betekent dat er tussendoor geen stroom meer is. Diezelfde accu laat je een paar maanden later midden in een spel in de steek, meestal op een percentage waarop je dat niet verwacht.

  • Niet doen

    Zoeken naar een knoopcelbatterij om te vervangen

    Uit pc-gewoonte gaan mensen zoeken naar een klokbatterijtje. Dat zit er in een Switch niet in, en handleidingen die dat wel suggereren gaan over andere apparaten. Alles wat je erover leest over 'het CMOS-batterijtje vervangen' is hier dus niet van toepassing — bij een Switch is de accu de klokbatterij.

  • Niet doen

    Internetsynchronisatie aanzetten en denken dat het opgelost is

    Met die schakelaar aan klopt de tijd weer zodra de console online komt, en dat is prettig. Maar de klok stond niet voor niets stil: de onderliggende klacht — een accu die het niet volhoudt — is er nog steeds. Gebruik hem als pleister, niet als diagnose.

  • Niet doen

    De console maandenlang leeg in een la bewaren

    Een lithiumaccu die maanden helemaal leeg ligt, loopt schade op waar hij niet meer van herstelt. Berg de console op rond de helft vol en laad hem eens per paar maanden bij; Nintendo adviseert zelf om een systeem dat je lang niet gebruikt regelmatig bij te laden.

Diagnose

Wat je ziet, wat erachter zit en wat er nodig is

Wat je ziet, wat erachter zit en wat er nodig is
Wat je zietWaarschijnlijke oorzaakWat nodig is
Eén keer de tijd opnieuw ingesteld en daarna blijft het goedDe accu is een keer volledig leeg geweestNiets — geen reparatie
De tijd staat elke ochtend terug terwijl je hem niet hebt leeggespeeldDe accu houdt geen lading meer vastBatterij vervangen
Hij vraagt na elke keer uitzetten opnieuw om de datumAccu of accuconnector maakt geen betrouwbaar contactDiagnose, daarna batterij of connector
De klok loopt een paar minuten voor of achterNormale afwijking van de interne klokTijd synchroniseren via het internet aanzetten
De tijd verspringt juist nadat internetsynchronisatie aan staatVerkeerde tijdzone of zomertijdinstellingInstelling nakijken — geen reparatie
Tijd reset én de console valt uit terwijl er nog procenten staanAccu aan het einde van zijn levenBatterij vervangen; zie werkt alleen met lader
Foutmeldingen bij online spelen, klok lijkt goedEerder de verbinding dan de klokZie geen wifi-verbinding
Begon na een val of nadat er vocht bij is geweestLosgeraakte accuconnector of corrosieDiagnose op de werkbank

Prijzen per model

Batterij vervangen: prijs per Switch-model

Vanafprijs per model, inclusief het plaatsen en testen. Blijkt de accu na meten nog gezond, dan zeggen we dat voordat er iets vervangen wordt.

Batterij vervangen: prijs per Switch-model
ModelVanaf
Nintendo Switch€59,99
Nintendo Switch OLED€69,99
Nintendo Switch Lite€59,99
Nintendo Switch 2€79,99

Prijzen komen rechtstreeks uit onze catalogus en zijn inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie. De exacte prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.

Verdieping

Waarom een verkeerde klok meer stuk maakt dan je denkt

Een Switch gebruikt de tijd voor meer dan het klokje op het scherm. Spellen met dagelijkse gebeurtenissen, evenementen en tijdgebonden beloningen kijken naar de systeemklok, en online diensten vergelijken die met de tijd van de server.

Loopt de klok ver mis, dan zie je dat terug als foutmeldingen bij inloggen of bij online spelen, als evenementen die niet starten, of als een spel dat zich anders gedraagt dan bij anderen. Mensen zoeken dan naar een netwerkprobleem terwijl de oorzaak in de accu zit.

Andersom geldt ook: werkt alles online prima en klopt alleen de weergegeven tijd een paar uur, dan kijk je naar de tijdzone en niet naar hardware.

Zet tijdsynchronisatie via het internet aan zodra je klaar bent met testen. Dat verbergt de klacht wel, maar het voorkomt in de tussentijd dat je tegen die foutmeldingen aanloopt.

Verdieping

Per model: Switch, OLED, Lite en Switch 2

Bij de Nintendo Switch, de Switch OLED en de Switch Lite werkt dit allemaal hetzelfde: één accu, één klok. Het verschil zit in de leeftijd. De eerste Switch uit 2017 is inmiddels ver over de 800 laadcycli waar Nintendo over spreekt, en dat is precies de groep waarin wij deze klacht het vaakst zien.

De Switch Lite is bewerkelijker dan hij lijkt: de accu zit er krap in en de console moet er verder voor open. De OLED heeft een grotere accu, maar hetzelfde verhaal over slijtage.

Bij de Switch 2 staat de datum en tijd op dezelfde plek in de instellingen, onder Systeem. Deze consoles zijn nog jong, dus een klok die terugspringt wijst daar zelden op slijtage en vaker op een console die echt helemaal leeg is geweest of op een accuconnector na een val.

Het vervangen van de accu duurt bij ons 1 werkdag aan de werkbank; de prijs per model staat in de tabel hieronder.

Verdieping

Zo werkt het bij FixMyTech

We meten de accu door: hoeveel capaciteit er nog over is, hoe de spanning zich onder belasting houdt en of de connector betrouwbaar contact maakt. Zo weten we of het de cel is of de verbinding, en dat scheelt een reparatie aan het verkeerde onderdeel.

Je hoort vooraf wat het is en wat het kost, en pas daarna beslis jij. Kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Zie je er zelf van af terwijl reparatie mogelijk is, dan betaal je alleen de diagnose, en die vervalt zodra je de reparatie bij ons laat doen.

Op een nieuwe accu zit zes maanden garantie, en je spellen, saves en account blijven staan: bij een accuwissel komen we niet aan de opslag. Langskomen kan met of zonder afspraak aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, of stuur de console op.

Naar de werkbank

Wanneer schakel je een professional in?

Laat de accu meten als de tijd na elke keer uitzetten terugspringt terwijl je de console niet hebt leeggespeeld, als het percentage 's nachts hard wegzakt, als hij uitvalt terwijl er nog ruim lading zou moeten zijn, of als de klacht begon na een val of na vocht. Dat zijn geen instellingen meer maar stroom, en stroom meet je — raden kost hier alleen geld.

Bij ons gaat er niets open voordat we weten wat het is. We meten de capaciteit en het gedrag onder belasting, controleren de accuconnector en kijken of er corrosie in het spel is. Je hoort vooraf de vaste prijs; kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Blijkt de accu na meten nog gezond, dan zeggen we dat ook — dan zoeken we verder in plaats van een onderdeel te verkopen dat je niet nodig hebt.

Zie ook de Nintendo: zo kun je de datum en tijd aanpassen voor officiële informatie van de fabrikant.

Plan een diagnosevanaf €24,99Eerst overleggen via WhatsApp
  • Diagnose vooraf
  • 6 maanden garantie
  • No cure, no pay

Voorkomen

Zo houd je de accu — en dus de klok — gezond

Bijna alles wat een Switch-accu sloopt, is een gewoonte die je kunt veranderen.

  • Berg de console niet leeg op: rond de helft vol is het beste, en laad hem eens per paar maanden bij.
  • Speel zo min mogelijk met de lader erin terwijl de console al vol is; dat houdt de accu onnodig warm.
  • Laat hem niet in een warme auto of in de zon liggen — warmte kost meer capaciteit dan laadcycli.
  • Zet tijdsynchronisatie via het internet aan voor dagelijks gebruik, zodat de klok klopt zodra je online bent.
  • Valt de tijd steeds terug, laat de accu dan meten voordat hij je midden in een spel in de steek laat.

Over ons

Waarom FixMyTech

10+ jaar ervaring
Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
Diagnose vooraf
We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
Kwaliteitsonderdelen
We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
6 maanden garantie
Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
Doorlooptijd vooraf bekend
Hoe lang een reparatie duurt verschilt per klacht; bij elke reparatie op deze site zie je de doorlooptijd naast de prijs staan, en je hoort hem nog een keer bij het maken van de afspraak.
Langskomen of opsturen
Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.

Vragen

Veelgestelde vragen

Heeft een Nintendo Switch een aparte batterij voor de klok?

Nee. Er zit één accu in, en daar loopt de klok op mee. Een knoopcel zoals in een pc komt in de onderdelenlijsten van de Switch niet voor, dus 'het klokbatterijtje vervangen' bestaat hier niet.

Mijn Switch was helemaal leeg en vraagt nu om de datum. Is dat erg?

Nee, dat is normaal gedrag. Zonder lading loopt de klok niet door. Stel de tijd één keer in; blijft het daarna goed, dan is er niets aan de hand.

Waar stel ik de datum en tijd in op mijn Switch?

In Systeeminstellingen, via Systeem en dan Datum en tijd. Daar zet je de tijdzone en de tijd, en daar staat ook de schakelaar om de tijd via het internet te synchroniseren.

Waarom kan ik 'Tijd synchroniseren via het internet' niet uitzetten?

Die schakelaar zit vast zolang de app Ouderlijk toezicht aan het systeem gekoppeld is. Dat is geen storing; het hoort bij de manier waarop Nintendo speeltijd bijhoudt.

Kan een verkeerde klok problemen geven met online spelen?

Ja. Diensten en spellen vergelijken de systeemtijd met die van de server, en tijdgebonden gebeurtenissen kijken naar de klok. Staat de tijd ver mis, dan kun je foutmeldingen krijgen of gebeurtenissen missen.

Hoe weet ik of mijn accu nog goed is?

Doe de nachttest: volledig laden, tijd instellen, helemaal uitzetten en een nacht laten liggen. Zakt het percentage flink weg of staat de tijd terug, dan houdt de accu geen lading vast. Wij kunnen de capaciteit ook meten.

Hoeveel laadcycli gaat de accu mee voordat dit gebeurt?

Nintendo noemt ongeveer 800 laadcycli, waarna de speelduur is gezakt tot ongeveer tachtig procent van die van een nieuw systeem. Een klok die terugspringt komt meestal pas daarna, als de spanning onder belasting begint weg te vallen.

Gebeurt dit ook bij de Switch 2?

De klok werkt er hetzelfde, dus ja, het kan. Maar deze consoles zijn nog jong: bij een Switch 2 wijst het vaker op een console die echt helemaal leeg is geweest of op een accuconnector na een val dan op slijtage.

Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?

We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.

Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?

No fix, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.

Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.

Een klok die terugspringt is geen softwarefoutje maar een stroomverhaal. Gebeurde het één keer na volledig leeglopen, dan stel je de tijd opnieuw in en ben je klaar. Komt het na elke keer uitzetten terug, dan houdt de accu geen lading meer vast — en dan is dit je vroegste waarschuwing, ruim voordat de console je midden in een spel in de steek laat.

Wil je weten hoeveel er nog van je accu over is, maak dan een afspraak of loop binnen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen. Wat we verder aan alle modellen doen, staat op Nintendo Switch reparatie in Rotterdam.

FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.

Lees ook

Gerelateerde problemen