Het vervelende aan deze melding is dat hij drie totaal verschillende dingen kan betekenen: er is iets met de kaart, er is iets met je abonnement of provider, of er is iets met het toestel. Die drie hebben elk een andere oplossing, en twee ervan kosten je helemaal niets. Deze pagina loopt ze in die volgorde af, zodat je pas bij de laatste uitkomt als de eerste twee zijn uitgesloten.
Blijkt het toch het toestel, dan is de simlezer de verdachte — het contactblokje waar de gouden vlakjes van je kaart tegenaan drukken. Daar hebben we bewust geen vaste prijs voor staan, want wat er precies nodig is hangt af van wat we meten. Je begint dan bij een diagnose: €24,99, en die vervalt zodra we repareren. Zie iPhone waterschade als er vocht bij is geweest, want dan geldt een andere aanpak.
Eerste test
De kruistest: ligt het aan de kaart of aan het toestel?
Er is één test die je in vijf minuten zelf doet en die het hele onderzoek in tweeën hakt. Je hebt er een tweede simkaart en een tweede telefoon voor nodig — van een huisgenoot, een collega, wie dan ook.
Leg eerst de simkaart van die ander in jouw iPhone. Verschijnt er nu wel een netwerk, dan werkt jouw toestel prima en is jouw eigen kaart de dader. Blijft de melding staan met elke kaart, dan zit het in het toestel.
Leg daarna jouw kaart in de telefoon van die ander. Werkt hij daar wel, dan is de kaart in orde en wijst alles naar jouw toestel. Werkt hij daar ook niet, dan is de kaart versleten of beschadigd — en een vervangende kaart kost je bij je provider doorgaans niets.
Noteer beide uitkomsten. Dit is precies het onderscheid waar wij mee beginnen als je langskomt, en met deze twee gegevens kunnen we het meestal al inschatten voordat je de deur uit bent.
Oorzaken
Waar 'Geen simkaart' vandaan komt
De simkaart zelf
Een simkaart is een chip met blootliggende contactvlakken, en die slijten. Heb je hem een paar keer overgezet tussen toestellen, dan raken de vlakjes bekrast of dof, en soms is de kaart licht verbogen. Ook een kaart die met een knipapparaat op een kleiner formaat is gebracht, kan net iets anders liggen dan de fabriekskaart. Dit is de goedkoopste oorzaak: je haalt een vervangende kaart bij je provider en klaar.
De kaart ligt niet goed in de lade
De uitsparing in de simlade heeft een afgeschuinde hoek zodat de kaart er maar op één manier in past. Ligt hij toch net een fractie scheef of steekt hij minimaal omhoog, dan drukt hij niet vlak tegen de contactveren van de lezer. Typisch beeld: de melding komt en gaat, vaak als je het toestel in je zak stopt of er iets tegenaan stoot.
Je abonnement, provider of simvergrendeling
Dit is de categorie waarvoor je niet bij een reparateur hoeft te zijn. Een abonnement dat is stopgezet, een kaart die bij een overstap is gedeactiveerd, of een toestel dat nog aan een provider gekoppeld is — dan verschijnt dezelfde melding terwijl er niets stuk is. Kijk bij Instellingen, Algemeen, Info of bij Simvergrendeling 'Geen simkaartbeperkingen' staat, en bel bij twijfel je provider voordat je verder zoekt.
De simlezer in het toestel
In je iPhone zit een klein contactblokje met veertjes die tegen de vlakjes van je kaart drukken. Die veertjes kunnen verbuigen doordat de lade te hard of scheef is teruggeduwd, of doordat er ooit een paperclip in het verkeerde gaatje is gegaan. Zijn ze verbogen of afgebroken, dan maakt geen enkele kaart nog contact — precies het beeld waarbij je toestel elke kaart weigert.
Val- en vochtschade rond de lezer
De simlezer zit met een flexkabel aan het moederbord. Bij een val op de zijkant, precies waar de lade zit, kan die kabel inscheuren of uit de connector schieten. En omdat de simlade een opening in de behuizing is, is het ook een van de plekken waar vocht binnenkomt; corrosie op de contactveren geeft dezelfde melding. Bij vocht geldt een andere aanpak, en daar rekenen we onderzoekskosten voor omdat reinigen en meten hoe dan ook gebeuren.
Software na een update
Soms begint het net na een iOS-update of nadat je van provider bent gewisseld. De providerinstellingen op je toestel kloppen dan niet meer met wat het netwerk verwacht. Een herstart, een providerupdate en de laatste iOS-versie lossen dat meestal op; in hardnekkige gevallen helpt het terugzetten van de netwerkinstellingen. Dat wist je opgeslagen wifi-wachtwoorden, dus doe dat pas als de rest is uitgesloten.
Stappenplan
Geen simkaart: dit loop je in deze volgorde af
Stap 1 van 6
Herstart je iPhone
Zet het toestel helemaal uit en weer aan. Apple noemt dit zelf als een van de eerste stappen, en het lost een verrassend deel van de meldingen op: de verbinding met je provider wordt opnieuw opgebouwd en een vastgelopen proces verdwijnt. Kost je niets en sluit de goedkoopste oorzaak uit.
Stap 2 van 6
Haal de simlade eruit en kijk naar de kaart
Duw het simpennetje of een uitgevouwen paperclip in het gaatje naast de knoppen tot de lade naar buiten komt. Kijk of de kaart plat en recht in de uitsparing ligt, of de gouden contactvlakken schoon en glad zijn, en of er geen barstje of knik in zit. Veeg de contactvlakken droog af met een schone doek — geen alcohol, geen water. Schuif de lade er daarna recht en volledig in.
Stap 3 van 6
Controleer of je toestel simvrij is
Ga naar Instellingen, Algemeen, Info en kijk bij Simvergrendeling of daar 'Geen simkaartbeperkingen' staat. Staat er iets anders, dan is je toestel aan een provider gekoppeld en werkt een kaart van een ander netwerk niet. Dat is geen defect maar een blokkade die alleen je provider kan opheffen.
Stap 4 van 6
Kijk of er een providerupdate klaarstaat
Bij Instellingen, Algemeen, Info verschijnt een melding als er een update voor je provider is. Werk daarnaast iOS bij via Instellingen, Algemeen, Software-update. Providerinstellingen regelen hoe je toestel het netwerk aanspreekt, en een verouderde versie kan voor grillige meldingen zorgen.
Stap 5 van 6
Test met een andere simkaart, of je kaart in een ander toestel
Dit is de test die alles beslist. Leg een simkaart van iemand anders in jouw toestel, en jouw kaart in een ander toestel. Werkt jouw kaart elders wel en blijft jouw toestel elke kaart weigeren, dan ligt het aan het toestel. Weigert jouw kaart overal, dan is de kaart zelf versleten of beschadigd en vraag je een vervangende aan bij je provider — wat dat kost verschilt per provider, en overstappen op eSIM is meestal kosteloos.
Stap 6 van 6
Zet bij twijfel een eSIM ernaast
Biedt je provider een eSIM aan, dan kun je die activeren zonder dat er iets fysieks in het toestel hoeft. Werkt de eSIM wel en de fysieke kaart niet, dan weet je zeker dat het probleem in de simlade of de simlezer zit en niet in je abonnement of het netwerk. Voor veel mensen is dat meteen ook de praktische oplossing.
Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?
Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €24,99 en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
Met een paperclip in het verkeerde gaatje prikken
Naast de simlade zitten bij sommige modellen microfoongaatjes die er op een foto bijna hetzelfde uitzien. Prik je daarin, dan duw je tegen een microfoon of tegen de rand van de lezer. Zoek het gaatje op dat precies in het midden van de lade zit en duw recht, niet schuin, en nooit met kracht.
Niet doen
De contactvlakken schoonmaken met alcohol of een gum
Het advies duikt overal op, maar je schuurt er de dunne goudlaag mee weg en je laat resten achter tussen de contacten. Een schone, droge doek is genoeg. Is de kaart echt vies of aangetast, haal dan een nieuwe bij je provider in plaats van hem op te poetsen.
Niet doen
Meteen netwerkinstellingen of fabrieksinstellingen terugzetten
Het staat bovenaan in veel online lijstjes, maar het is een grote ingreep voor een klein probleem. Je raakt je opgeslagen wifi-netwerken kwijt en bij een volledige reset veel meer dan dat. Doe eerst de kruistest met een tweede kaart: die geeft je het antwoord zonder dat je iets kwijtraakt.
Niet doen
De lade met kracht terugduwen als hij klemt
Klemt de lade, dan ligt de kaart niet goed of zit de lade scheef. Doorduwen verbuigt de contactveren in de lezer, en dan verandert een kaartprobleem in een toestelprobleem. Haal de lade er helemaal uit, leg de kaart opnieuw in de uitsparing en schuif hem er recht in.
Niet doen
Blijven zoeken terwijl er vocht bij is geweest
Is je toestel nat geweest, dan is de simlade een van de eerste plekken waar het binnenkomt. Kaartjes wisselen en instellingen resetten helpen dan niets, terwijl de corrosie doorgaat. Laat het in dat geval meteen nakijken in plaats van er dagen mee door te lopen.
Diagnose
Geen simkaart op je iPhone: wat je ziet en wat er nodig is
| Wat je ziet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat nodig is |
|---|---|---|
| Melding weg na een herstart en komt niet terug | Vastgelopen verbinding met het netwerk | Niets — geen defect |
| Andere kaart werkt wel in jouw toestel | Jouw simkaart is versleten of beschadigd | Nieuwe kaart bij je provider |
| Jouw kaart werkt ook niet in een ander toestel | De kaart zelf | Nieuwe kaart bij je provider |
| Elke kaart wordt geweigerd, ook bekend-werkende | Simlade verbogen of simlezer defect | Diagnose (vervalt bij reparatie) |
| Melding komt en gaat, vooral als je het toestel beweegt | Kaart ligt scheef of de lade sluit niet strak | Lade eruit, kaart recht leggen; blijft het, dan meten |
| Bij Simvergrendeling staat niet 'Geen simkaartbeperkingen' | Toestel is aan een provider gekoppeld | Ontkoppelen via je provider, geen reparatie |
| Begon na een val op de zijkant | Losgeschoten of ingescheurde flex naar de simlezer | Diagnose (vervalt bij reparatie) |
| Begon nadat er vocht bij is geweest | Corrosie op de contacten van de lezer | Zie iPhone waterschade; onderzoekskosten |
| eSIM werkt wel, fysieke kaart niet | Simlade of simlezer, niet je abonnement | Diagnose, of verder op eSIM |
Prijzen per model
Waterschadebehandeling: prijs per model
De simsleuf is een van de plekken waar vocht binnenkomt. Is dat bij jou het geval, dan begint het met reinigen en meten; dat zijn onderzoekskosten. Klik op je model voor alles wat we aan dat toestel doen.
| Model | Vanaf |
|---|---|
| iPhone X | €49,99 |
| iPhone 11 | €49,99 |
| iPhone 12 | €49,99 |
| iPhone 13 | €69,99 |
| iPhone 14 | €69,99 |
| iPhone 15 | €69,99 |
| iPhone 16 | €69,99 |
Prijzen komen rechtstreeks uit onze catalogus en zijn inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie. De exacte prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.
Verdieping
Welk model heb je?
Waar de simlade zit en hoe de lezer eraan vastzit, verschilt per generatie. Bij de nieuwste toestellen komt het bovendien voor dat er helemaal geen simlade meer is en alles via eSIM loopt; dan is er niets te herplaatsen. Weet je niet zeker welk toestel je hebt, gebruik dan Welke iPhone heb ik? of kijk bij Instellingen, Algemeen, Info.
Kwam de melding na een val en is er meer stuk, dan doen we dat werk in dezelfde ronde. Denk aan iPhone 12 scherm vervangen, iPhone 13 batterij vervangen of iPhone XS scherm vervangen. Alles wat we aan één toestel doen staat bij elkaar op de modelpagina, bijvoorbeeld iPhone 12 reparatie Rotterdam.
Verdieping
Wat Apple zelf adviseert, en wat daar niet in staat
Apple loopt bij deze melding een vaste lijst af: controleer of je een actief abonnement hebt, kijk of je toestel simvrij is, herstart, werk de providerinstellingen bij, neem bij een eSIM contact op met je provider, haal de fysieke kaart eruit en plaats hem terug, en probeer een andere kaart. Lost dat niets op, dan verwijst Apple je door naar service.
Die lijst is correct en het is verstandig om hem af te werken. Wat er niet in staat, is hoe je zelf vaststelt aan welke kant het probleem zit voordat je ergens naar binnen loopt. Dat is precies de kruistest hierboven: een andere kaart in jouw toestel, jouw kaart in een ander toestel.
Het verschil is geld waard. Ligt het aan de kaart, dan haal je een nieuwe bij je provider en ben je klaar. Ligt het aan het toestel, dan weet je dat het zin heeft om te laten meten — en dan begin je niet met een reset die je wifi-wachtwoorden wist.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Kom langs aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen of maak online een afspraak als jouw toestel elke simkaart weigert terwijl die kaarten in een ander toestel gewoon werken. Wij kijken eerst met een loep in de simsleuf of er contactveertjes verbogen of afgebroken zijn — dat is soms al van buitenaf te zien — en meten daarna of er signaal over de flex naar het moederbord gaat. Neem als je komt je simkaart en je pincode mee, dan kunnen we direct natesten.
Wat we eerlijk vooraf zeggen: voor de simkaartlezer staat bij ons geen vaste prijs in de catalogus, omdat het per toestel en per schadebeeld verschilt of het om de lezer, de flex of de connector op het bord gaat. Je begint daarom bij een diagnose van €24,99, die vervalt zodra we ook echt repareren. Kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets — no fix, no pay, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten dan hoe dan ook gebeurt; reken daarvoor op 2 uur. Op wat we vervangen zit 6 maanden garantie.
Zie ook de Apple: als je 'Ongeldige simkaart' of 'Geen simkaart' ziet voor officiële informatie van de fabrikant.
- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
- Diagnose vooraf
- We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
- Kwaliteitsonderdelen
- We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
- 6 maanden garantie
- Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
- Vaak dezelfde dag klaar
- Veel voorkomende reparaties ronden we dezelfde dag nog af, zodat je zo kort mogelijk zonder je device zit.
- Langskomen of opsturen
- Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.
Vragen
Veelgestelde vragen
Waarom zegt mijn iPhone 'Geen simkaart' terwijl de kaart erin zit?
Omdat het toestel geen contact maakt met de chip op de kaart. Dat kan komen door een versleten kaart, een kaart die scheef in de lade ligt, een simvergrendeling, of door verbogen contactveren in de simlezer. De kruistest met een tweede kaart wijst uit welke van de twee kanten het is.
Wat is het verschil tussen 'Geen simkaart' en 'Ongeldige simkaart'?
Bij 'Geen simkaart' ziet je toestel helemaal geen kaart; bij 'Ongeldige simkaart' ziet het er wel een maar accepteert het die niet. Die tweede wijst vaker op een simvergrendeling of op een kaart die door de provider is gedeactiveerd, en minder vaak op de lezer.
Kan een simkaart gewoon slijten?
Ja. De gouden vlakjes zijn een dunne laag die bekrast en dof raakt, zeker als de kaart vaak tussen toestellen is gewisseld of ooit op maat is geknipt. Een vervangende kaart krijg je bij je provider, meestal zonder kosten.
Ik heb een eSIM, kan ik dan ook deze melding krijgen?
De melding hoort bij de fysieke kaart. Werkt je eSIM wel en je fysieke kaart niet, dan is dat juist het bewijs dat je abonnement en het netwerk in orde zijn en dat het om de lade of de lezer gaat. Heeft je toestel helemaal geen simlade, dan speelt deze klacht niet.
Kan vocht deze melding veroorzaken?
Ja, en het is een van de meest onderschatte oorzaken. De simsleuf is een opening in de behuizing, dus vocht komt daar makkelijk binnen en slaat neer op de contactveren. Kenmerkend is een melding die eerst komt en gaat en daarna blijft staan. Wachten maakt het erger, want corrosie eet door.
Kunnen jullie een simkaartlezer vervangen?
We kijken er altijd naar en in veel gevallen is er iets aan te doen, maar we geven er vooraf geen vaste prijs voor. Wat er nodig is, verschilt per toestel: soms is het de lezer, soms de flex ernaartoe en soms de connector op het moederbord. Daarom begint dit met meten.
Helpt het om de netwerkinstellingen terug te zetten?
Soms, vooral als de melding net na een iOS-update of een providerwissel begon. Doe het wel als een van de laatste stappen: je raakt al je opgeslagen wifi-wachtwoorden kwijt. De kruistest met een tweede kaart geeft je meer informatie en kost je niets.
Wat neem ik mee als ik met deze simkaartmelding langskom?
Je simkaart, je pincode en als het kan de uitkomst van de kruistest: werkte een andere kaart in jouw toestel, en werkte jouw kaart in een ander toestel? Met die twee antwoorden weten we vaak al of we naar de lezer moeten kijken of naar je provider moeten doorverwijzen.
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.
Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?
No fix, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Doe de kruistest voordat je iets anders probeert: een andere simkaart in jouw iPhone, en jouw kaart in een ander toestel. Die twee antwoorden zeggen meer dan een avond zoeken op internet. Weigert jouw toestel elke kaart, kom dan langs aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen of maak online een afspraak — we kijken in de sleuf, meten door en zeggen eerlijk of er iets aan te doen is. Wat we verder aan iPhones doen, staat op iPhone reparatie Rotterdam.
FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.
Lees ook
Gerelateerde problemen
Kennisbank
iPhone gaat niet meer aan? Dit stappenplan werkt meestal
Je drukt op de zijknop en er gebeurt niets. Geen Apple-logo, geen trilling, geen geluid. Alleen een zwart scherm.
Kennisbank
Welke iPhone heb ik?
Je wilt weten wat een reparatie kost en dan is de eerste vraag altijd: welk model heb je? Precies daar loopt het bij veel mensen vast. Een iPhone heeft de modelnaam nergens op de behuizing staan, de dozen zijn allang weg, en toestellen uit dezelfde jaren lijken sprekend op elkaar.
Kennisbank
iPhone reparatie Rotterdam
Een gebarsten scherm, een batterij die de middag niet meer haalt of een oplaadpoort die alleen nog laadt als je de kabel schuin vasthoudt: dat zijn de drie iPhone-reparaties die we aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen het vaakst doen. We repareren elk model vanaf de iPhone 7 tot en met de iPhone 17-serie en de iPhone Air. Voor elk model staat de prijs vast en zie je hem vooraf in het afspraakformulier, inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie.