Elk van die klachten wijst naar een ander onderdeel. Een tablet heeft twee tot vier luidsprekers, één of meer microfoons en meestal nog een koptelefoonaansluiting of een USB-C-poort die audio doorgeeft, en de software bepaalt wat waarheen gaat. Het grootste deel van de klachten waarmee mensen bij ons komen, zit in die software, niet in het onderdeel.
Hieronder loop je systematisch langs wat je zelf kunt uitsluiten, wat elk symptoom je vertelt en wanneer een luidspreker of microfoon echt aan vervanging toe is. Dit geldt voor een iPad, een Samsung Galaxy Tab, een Lenovo Tab en de meeste andere merken.
Eerste test
Vijf dingen om eerst uit te sluiten
1. Bluetooth uit. Dit is de nummer één. Een tablet die nog verbonden is met een koptelefoon, een speaker of de auto stuurt het geluid daarheen, en jij hoort niets. Zet bluetooth helemaal uit en probeer opnieuw.
2. Volume, dempknop en Niet storen. Kijk of het mediavolume (niet het belvolume) omhoog staat, of een fysieke dempknop of schakelaar in het bedieningspaneel niet aanstaat, en of Niet storen of een focusmodus geen meldingen dempt.
3. Koptelefoon erin en eruit. Steek een koptelefoon in de aansluiting of de USB-C-poort en haal hem er weer uit. Zit er vuil in de aansluiting, dan kan de tablet blijven denken dat er een koptelefoon in zit en stuurt hij het geluid naar een uitgang die er niet is. Kijk na het uithalen of er ergens een koptelefoonpictogram blijft staan.
4. Meerdere apps en een herstart. Test met een video op internet, met muziek en met een spraakmemo. Werkt het in de ene app wel en de andere niet, dan is het software. Herstart de tablet volledig; dat lost een vastgelopen audiodienst vaak op.
5. Neem jezelf op. Open de spraakmemo- of recorder-app, praat en luister terug. Zo test je de microfoon los van de luidspreker. Is de opname stil of heel zacht, dan zit de klacht bij de microfoon.
Oorzaken
Tablet geen geluid: mogelijke oorzaken
Een instelling of verbinding
Verreweg de meest voorkomende oorzaak, en de enige die niets kost. Bluetooth dat nog verbonden is met een koptelefoon in een andere kamer, een dempschakelaar die per ongeluk om is gegaan, een focusmodus die geluiden onderdrukt, of een app die zijn eigen volume op nul heeft staan. De tablet doet precies wat hem gevraagd wordt; alleen hoor jij het niet.
Een speciale variant is de koptelefoonstand: vuil of vocht in de koptelefoonaansluiting laat de tablet denken dat er nog een koptelefoon in zit, waardoor de luidsprekers uit blijven. Een paar keer een koptelefoon in- en uitsteken of de aansluiting voorzichtig uitblazen helpt vaak al.
Vuil in de speakerroosters
De luidsprekers zitten achter fijne roosters in de rand van de tablet. Daar verzamelt zich stof, zand en, bij tablets die in de keuken of bij kinderen leven, van alles. Het geluid wordt dan dof en zacht, of gaat rammelen omdat er iets tegen het membraan aan ligt. De luidspreker zelf is dan nog in orde.
Voorzichtig reinigen met een droge zachte borstel of perslucht van een afstandje helpt vaak. Duw niets in de roosters en gebruik geen vloeistof; het membraan erachter is dun en scheurt bij een prik met een naald of tandenstoker.
Een defecte luidspreker
Een luidspreker gaat op twee manieren kapot. Bij een val kan de spoel of het membraan beschadigen, en dan hoor je kraken, rammelen of niets meer uit die kant. En bij langdurig hard afspelen, zeker met vervormde of zware bas, raakt het membraan overbelast en gaat het geluid vervormen bij elk volume boven een bepaald punt.
Tablets hebben twee tot vier luidsprekers. Valt er één uit, dan hoor je het geluid alleen nog uit de andere kant, en dat is een duidelijk signaal dat het hardware is en geen instelling. We vervangen dan de betreffende luidspreker; bij modellen waar ze per paar zitten, het paar.
Een defecte of verstopte microfoon
Hoor jij alles prima, maar horen anderen jou niet of heel zacht bij videobellen, dan is het de microfoon. De openingen ervan zijn piepklein en zitten in de rand of naast de camera; vuil of een hoesje dat de opening bedekt is de eerste verdachte. Daarna komt de microfoon zelf, die na een val of vocht kan uitvallen.
Veel tablets hebben meerdere microfoons: één voor bellen en één of meer voor video-opnames en ruisonderdrukking. Werkt de opname in de camera-app wel maar bellen niet, of andersom, dan weet je al welke van de twee het is. Beide zijn te vervangen.
Een losse connector na een val
De luidsprekers zitten met kleine connectoren of contactveertjes op het moederbord aangesloten. Na een val of een eerdere reparatie waarbij het scherm eraf is geweest, kan zo'n verbinding losraken. Het geluid valt dan ineens weg, of komt en gaat als je de tablet iets buigt of op een bepaalde plek drukt.
Dit is een gunstige variant: de luidspreker zelf is heel en de reparatie bestaat uit openen, de verbinding herstellen en het scherm opnieuw verlijmen. Of dit het is, zien we pas als de tablet open is; van buiten lijkt het op een defecte luidspreker.
Vocht geweest
Luidsprekers en microfoons zijn de onderdelen die als eerste vocht binnenkrijgen, want ze zitten achter open roosters. Een tablet die op een nat aanrecht heeft gelegen of een glas over zich heen kreeg, klinkt eerst dof en verliest daarna één of beide luidsprekers als het membraan of de contacten corroderen.
Is de tablet recent nat geweest, ook al deed hij het daarna nog gewoon, dan is de geluidsklacht vaak alleen het eerste teken. Lees dan eerst wat je bij een natte tablet moet doen; de luidspreker vervangen zonder de rest te reinigen lost het niet op.
Stappenplan
Tablet geen geluid: stappenplan
Werk de stappen van boven naar beneden af; stop zodra het probleem weg is.
Stap 1 van 8
Zet bluetooth uit en test opnieuw
Niet alleen de koptelefoon ontkoppelen, maar bluetooth helemaal uit. Speel daarna een video af. Werkt het nu, dan was de tablet met een ander apparaat verbonden en is er niets kapot.
Stap 2 van 8
Controleer volume, dempknop en focusmodus
Open het bedieningspaneel en zet het mediavolume omhoog tijdens het afspelen van een video; het belvolume en het mediavolume zijn vaak apart. Kijk of de dempknop of een stiltestand niet aanstaat en zet Niet storen of een focusmodus tijdelijk uit.
Stap 3 van 8
Doe de koptelefoontest
Steek een koptelefoon in en haal hem eruit, een paar keer. Blijft er een koptelefoonpictogram staan zonder koptelefoon, dan zit er vuil of vocht in de aansluiting. Blaas de aansluiting voorzichtig uit met droge perslucht.
Stap 4 van 8
Reinig de speakerroosters
Zet de tablet uit. Borstel de roosters met een droge zachte borstel of tandenborstel en blaas ze uit met perslucht van een afstandje. Geen vloeistof, geen naalden, niets in de roosters duwen. Zet aan en test.
Stap 5 van 8
Test elke luidspreker apart
Speel iets af met stereo en houd je oor bij elke rand. Komt er uit één kant niets of alleen gekraak, dan is die luidspreker het probleem. Bij een iPad kun je in de instellingen de balans tussen links en rechts verschuiven om dit te bevestigen; bij Android zit dat onder Toegankelijkheid.
Stap 6 van 8
Test de microfoon met een opname
Neem een spraakmemo op en luister terug. Maak daarna een video met de camera-app en luister of daar wel geluid bij zit. Zo weet je of het om de belmicrofoon, de videomicrofoon of allebei gaat.
Stap 7 van 8
Werk de software bij en herstart
Installeer een beschikbare systeemupdate en herstart de tablet volledig, dus niet alleen het scherm uit en aan. Een vastgelopen audiodienst is een bekende oorzaak van een tablet die ineens stil is en na een herstart weer werkt.
Stap 8 van 8
Stuur een opname of kom langs
Kom je er niet uit, beschrijf dan via WhatsApp wat je hoort en bij welke apps, of stuur een kort filmpje van het gekraak. Of maak een afspraak en kom langs aan de Vlietlaan 51A, dan testen we luidsprekers en microfoons ter plekke.
Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?
Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, een duidelijke prijsopgave en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
Het volume harder zetten bij gekraak
Een luidspreker die vervormt, heeft een beschadigd membraan. Harder zetten maakt de vervorming erger en kan het membraan definitief scheuren. Zet het volume juist lager tot hij is nagekeken.
Niet doen
De roosters schoonmaken met een naald of vloeistof
Achter de roosters zit een dun membraan dat scheurt bij een prik. Vloeistof, ook alcohol, loopt naar binnen en komt bij de luidspreker en het moederbord. Droge borstel en perslucht, verder niets.
Niet doen
Meteen aan een defecte luidspreker denken
Verreweg de meeste tablets die 'geen geluid' geven, hangen aan een bluetooth-apparaat, staan in de koptelefoonstand of hebben een vastgelopen audiodienst. Dat kost niets om uit te sluiten en scheelt een rit naar de winkel.
Niet doen
Zelf openen om de luidspreker te vervangen
Bij een tablet komt het scherm eraf om bij de luidsprekers te komen, en dat scherm zit vastgelijmd. Zonder de juiste warmte en gereedschap breekt het glas, en dan is een luidsprekerreparatie een schermreparatie geworden.
Niet doen
De waterschade vergeten
Een tablet die vorige week nat is geweest en nu dof klinkt, heeft geen luidsprekerprobleem maar een vochtprobleem. Alleen de luidspreker vervangen lost dat niet op; de corrosie gaat door op de rest van de printplaat.
Diagnose
Wat je hoort en wat dat betekent
| Wat je hoort | Waarschijnlijke oorzaak | Wat nodig is |
|---|---|---|
| Helemaal niets, ook geen toetsgeluid | Bluetooth, koptelefoonstand of vastgelopen software | Instellingen en herstart; anders diagnose |
| Geluid uit één kant, andere kant stil | Eén luidspreker defect of loszittend | Luidspreker vervangen |
| Kraakt, rammelt of vervormt bij hoger volume | Beschadigde luidsprekerconus of vuil op de membraan | Reinigen; meestal luidspreker vervangen |
| Zacht en dof, alsof er een deken overheen ligt | Vuil in de speakerroosters, of vocht geweest | Reinigen; bij vocht diagnose |
| Anderen horen jou niet of heel zacht bij bellen | Microfoon defect of verstopt | Microfoon reinigen of vervangen |
| Alles stil sinds hij nat is geweest | Corrosie aan luidspreker, microfoon of connector | Waterschadebehandeling |
Verdieping
Luidspreker of microfoon: wat wordt er vervangen?
Bij een defecte luidspreker vervangen we de betreffende luidspreker; tablets hebben er twee tot vier en ze zijn los verkrijgbaar per positie. Bij een aantal modellen zitten ze per paar op één onderdeel, en dan vervangen we het paar. Voor de reparatie moet het scherm eraf, dat verlijmen we daarna opnieuw met nieuwe tape.
Bij een microfoon hangt het van het model af: soms is het een los onderdeel op een flexkabel, soms zit hij op het moederbord en is het soldeerwerk onder de microscoop. Beide doen we. Vertel bij het aanmelden dus precies wat je hoort en bij welke apps; dat scheelt zoeken en maakt de prijsopgave nauwkeuriger.
Verdieping
Wat het kost en waar de prijs van afhangt
Voor tablets krijg je vooraf een prijsopgave. De prijs hangt af van het merk en model, van of het om een luidspreker, een paar luidsprekers of een microfoon gaat, en van hoe het onderdeel in de tablet zit: een los onderdeel omwisselen is minder werk dan solderen op het moederbord. Blijkt bij de diagnose dat het een instelling of vuil was, dan zeggen we dat ook gewoon.
We beginnen pas als jij akkoord bent met de prijsopgave. De diagnosekosten worden bij reparatie verrekend, je krijgt 6 maanden garantie op het vervangen onderdeel, en is de reparatie niet mogelijk, dan betaal je niets.
Verdieping
Zo werkt het bij FixMyTech
Kom langs zonder afspraak aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, bij metrostation Voorschoterlaan, of plan een afspraak zodat je sneller aan de beurt bent. Opsturen kan ook. Bij een geluidsklacht helpt het als je erbij vertelt bij welke apps het misgaat en of de tablet nat is geweest.
Klanten beoordelen ons met een 4,9 op basis van meer dan 200 Google-reviews. Moet in dezelfde beurt ook het tabletscherm vervangen worden, dan combineren we dat; het scherm moet voor de luidsprekers toch los.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Heb je bluetooth uitgezet, de instellingen en de koptelefoonstand gecontroleerd, de roosters gereinigd en de tablet volledig herstart, en is het geluid nog steeds weg, vervormd of maar aan één kant? Dan is het een onderdeel, en daarvoor moet de tablet open. Het scherm zit vastgelijmd en de luidsprekers en microfoons zitten eronder of op het moederbord; dat is werk met de juiste warmte, gereedschap en soms een microscoop.
Is de tablet nat geweest, ook al werkt verder alles nog, dan is wachten geen optie: de corrosie gaat door. Bij FixMyTech testen we eerst elke luidspreker en microfoon apart, zeggen we vooraf wat het gaat kosten en repareren we met 6 maanden garantie op vervangen onderdelen. Twijfel je of het een instelling is, stuur dan een berichtje via WhatsApp, dan kijken we mee.
Voorkomen
Zo houd je luidsprekers en microfoons in orde
- Speel niet langdurig op het maximale volume af, zeker geen muziek met veel bas; dat overbelast het membraan.
- Borstel de speakerroosters af en toe droog schoon, vooral bij tablets die in de keuken of bij kinderen worden gebruikt.
- Kies een hoes die de speaker- en microfoonopeningen vrijlaat; een dichtgedrukte opening geeft dof geluid en een stille microfoon.
- Houd de tablet uit de buurt van het aanrecht, het bad en de tuintafel bij regen; de open roosters zijn de eerste plek waar vocht binnenkomt.
- Steek nooit iets in de speaker- of microfoonopeningen om ze schoon te maken.
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
- Diagnose vooraf
- We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
- Kwaliteitsonderdelen
- We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
- 6 maanden garantie
- Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
- Vaak dezelfde dag klaar
- Veel voorkomende reparaties ronden we dezelfde dag nog af, zodat je zo kort mogelijk zonder je device zit.
- Langskomen of opsturen
- Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.
Vragen
Veelgestelde vragen
Mijn tablet geeft ineens geen geluid meer, maar niets is gevallen. Wat is het?
Bijna altijd een instelling of verbinding: bluetooth dat nog aan een koptelefoon hangt, de koptelefoonstand door vuil in de aansluiting, een dempknop of een vastgelopen audiodienst. Zet bluetooth uit, herstart volledig en test opnieuw voordat je aan een defect denkt.
Het geluid komt maar uit één kant. Is dat een instelling?
Zelden. Eén stille luidspreker terwijl de andere werkt, is meestal een defecte of losgeraakte luidspreker aan die kant. Controleer wel eerst de balansinstelling onder Toegankelijkheid; staat die in het midden, dan is het hardware.
Kan ik de luidspreker zelf schoonmaken?
De roosters wel: droge zachte borstel en perslucht van een afstandje, met de tablet uit. Gebruik geen vloeistof en duw niets in de roosters; het membraan erachter is dun en scheurt bij een prik.
Niemand hoort mij bij videobellen, maar ik hoor hen wel. Wat is kapot?
De microfoon, of de opening ervan zit dicht door vuil of een hoesje. Test met een spraakmemo. Is die stil of heel zacht, dan is het de microfoon; werkt de opname in de camera-app wel, dan gaat het om de belmicrofoon en niet de videomicrofoon.
Kan een software-update geluidsproblemen oplossen?
Ja, als het probleem begon na een update of als een audiodienst is vastgelopen. Installeer de nieuwste versie en herstart volledig. Kraakt of rammelt het geluid, dan helpt geen enkele update; dat is het membraan.
Moet voor een luidsprekerreparatie het scherm eraf?
Bij vrijwel alle tablets wel. De luidsprekers zitten onder het scherm, dat vastgelijmd is. We halen het scherm los met warmte, vervangen de luidspreker en zetten het scherm terug met nieuwe tape. Je data blijft daarbij behouden.
Doen jullie luidsprekers voor elk merk tablet?
Ja, voor iPads, Samsung Galaxy Tabs, Lenovo en andere merken. Het verschil zit in de beschikbaarheid van de luidspreker of microfoon als onderdeel; stuur daarom vooraf het modelnummer mee, dan controleren we dat meteen.
Mijn tablet is nat geweest en klinkt sinds die tijd dof. Is dat de luidspreker?
Het membraan of de contacten van de luidspreker zijn dan aangetast, maar het echte probleem is het vocht dat verder in de tablet zit. Laat de tablet als waterschade behandelen; alleen de luidspreker vervangen lost het niet op en de corrosie gaat door.
Blijft mijn data behouden bij een audioreparatie?
Ja, luidsprekers en microfoons staan los van je opslag. Een back-up vooraf is toch verstandig, zoals bij elke reparatie waarbij de tablet open moet.
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.
Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?
No fix, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Geen geluid uit je tablet is meestal een instelling en soms een onderdeel, en de tests hierboven vertellen je binnen tien minuten welke van de twee. Vervormd geluid, één stille kant of een microfoon die niets opneemt zijn de klachten waar een luidspreker of microfoon aan vervanging toe is. Stuur ons een berichtje via WhatsApp of kom langs aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen; je krijgt vooraf een prijsopgave en 6 maanden garantie op het vervangen onderdeel.
FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.
Lees ook
Gerelateerde problemen
Kennisbank
Tablet waterschade: wat je nu meteen moet doen en wat je vooral moet laten
Een glas water over het aanrecht, een tablet die van de badrand glijdt, een regenbui op de tuintafel of een kind met een beker limonade. Het gebeurt in een seconde, en wat je in het kwartier daarna doet, bepaalt voor een groot deel of de tablet het overleeft.
Kennisbank
Tablet aan/uit-knop of volumeknop werkt niet of blijft hangen? Dit is er aan de hand
De aan/uit-knop drukt in, maar het scherm blijft zwart. Of de volumeknop zit vast en het volume loopt vanzelf omlaag tot nul. Of de knop werkt de ene keer wel en de andere keer niet, en je moet er steeds harder op drukken.
Kennisbank
Tablet laadt niet op of alleen in een bepaalde hoek? Zo vind je of het de poort is
Je steekt de kabel erin en er gebeurt niets. Of hij laadt alleen als je de stekker een beetje schuin houdt, of als de tablet op een bepaalde manier op tafel ligt. Of hij laadt wel, maar zo traag dat hij na een nacht aan de lader nog niet vol is.
Kennisbank
Tablet Kennisbank
Loop je tegen een probleem aan met je tablet? Hieronder vind je onze kennisbank-artikelen per klacht, met uitleg over de oorzaak en een stappenplan om het zelf te proberen te verhelpen — voor elk merk. Kom je er zelf niet uit, dan helpen de specialisten van FixMyTech je graag verder.